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Avant le paiement, vous pouvez modifier votre commande en nous contactant par email à info@mvo-grandsud.com ou par téléphone au + 33 07 74 44 06 47. Une fois le virement effectué, la commande ne peut plus être modifiée, mais vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans les 30 jours.

Si vous n’avez pas encore effectué le virement, il suffit de ne pas payer dans le délai de 3 jours. La commande sera automatiquement annulée. Si le paiement a été effectué mais que le produit n’est pas encore expédié, contactez-nous immédiatement. Après expédition, vous pouvez exercer votre droit de rétractation de 30 jours.

Actuellement, nous acceptons uniquement le virement bancaire. Après validation de votre commande, vous recevez un email contenant nos coordonnées bancaires (IBAN et BIC). Le paiement par carte bancaire n’est pas encore disponible.

Vous disposez d’un délai de 3 jours ouvrés pour effectuer le virement bancaire. Passé ce délai, votre commande sera automatiquement annulée et vous en serez notifié par email.

Oui, le virement bancaire est un moyen de paiement sécurisé. Nous vous recommandons de vérifier attentivement l’identité du bénéficiaire (M.V.O. GRAND SUD) avant d’effectuer votre virement. Nos coordonnées bancaires sont uniquement communiquées par email officiel depuis notre domaine @mvo-grandsud.com.

Le délai moyen de livraison est de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la réception et validation de votre virement bancaire. Les délais spécifiques selon le type de matériel sont indiqués sur chaque fiche produit. Vous êtes notifié par email dès l’expédition avec un numéro de suivi.

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Les livraisons en Corse, DOM-TOM et à l’international ne sont pas disponibles pour le moment. Pour toute demande particulière, contactez-nous à info@mvo-grandsud.com.

La livraison est GRATUITE pour toutes les commandes en France métropolitaine, quel que soit le montant. Aucun frais de port ne vous sera facturé.

Oui, un retrait gratuit est possible sur rendez-vous à notre siège social : DOM LA PICHARELLE, 11300 SAINT-MARTIN-DE-VILLEREGLAN. Contactez-nous au + 33 07 74 44 06 47 pour convenir d’un horaire.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un email contenant un numéro de suivi (si le transporteur le permet). Ce numéro vous permet de suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

Oui, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception pour retourner votre produit, sans justification. Le produit doit être complet, non utilisé, dans son emballage d’origine avec tous les accessoires. Consultez notre Politique de Retour pour plus de détails.

Avant tout retour, contactez-nous par email à info@mvo-grandsud.com en précisant votre numéro de commande et la référence du produit. Après validation, renvoyez le produit à notre adresse : M.V.O. GRAND SUD, DOM LA PICHARELLE, 11300 SAINT-MARTIN-DE-VILLEREGLAN.

Les frais de retour sont ENTIÈREMENT PRIS EN CHARGE par M.V.O. GRAND SUD. Vous ne payez rien pour retourner un produit. Contactez-nous pour les instructions de retour gratuit.

Le remboursement est effectué par virement bancaire dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné ou présentation d’une preuve d’expédition. Le remboursement comprend le prix du produit.

M.V.O. GRAND SUD propose une gamme d’équipements motorisés de jardin et agricoles : tondeuses, débroussailleuses, robots de tonte, tracteurs, mini-pelles, chargeuses et accessoires. Tous nos produits sont sélectionnés pour leur qualité et leur fiabilité.

Oui, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 5 ans conformément au Code de la consommation. Certains produits bénéficient également d’une garantie constructeur dont les conditions sont précisées dans la documentation fournie.

Absolument ! Notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller dans le choix de votre équipement selon vos besoins et votre budget. Contactez-nous par téléphone au + 33 07 74 44 06 47 ou par email à info@mvo-grandsud.com.

Oui, tous les prix affichés sur notre site sont en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA au taux en vigueur. Le prix affiché est le prix final que vous paierez, sans frais supplémentaires.